طبق تعهدات پيش‌بيني شده در پروانه شرکت مخابرات ايران، اين اپراتور بايد حداکثر ظرف مدت يکماه از تاريخ درخواست متقاضي، خط تلفن ثابت تقاضا شده را داير و به مشترک تحويل دهد
وايمکس نيوز- متقاضيان تلفن ثابت در سطح کشور علاوه بر مراجعه حضوري به دفاتر امور مشترکين و دفاتر پيشخوان دولت مي‌توانند به شيوه غيرحضوري با مراجعه به پورتال شرکت مخابرات ايران به آدرس WWW.TCI.ir در بخش تلفن ثابت به صورت اينترنتي ثبت‌نام کرده و هزينه آن را واريز کنند.
درباره احراز هويت متقاضيان در هنگام تحويل خط تلفن در محل مشترک انجام مي‌شود، ذکر اين نکته ضروري است که با توجه به تعهدات پيش‌بيني شده در پروانه شرکت مخابرات ايران، اين اپراتور بايد حداکثر ظرف مدت يکماه از تاريخ درخواست متقاضي، خط تلفن ثابت تقاضا شده را داير و به مشترک تحويل دهد.
اين اقدام با پيگيري رگولاتوري و راه اندازي سامانه ثبت‌نام الکترونيکي تلفن ثابت شرکت مخابرات ايران و در راستاي تحقق اهداف دولت الکترونيک و سهولت دسترسي متقاضيان به سرويس تلفن ثابت، انجام شده است.